Política de Privacidade
Última atualização: 22 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo MaxOS coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O MaxOS é um aplicativo corporativo de uso restrito, destinado à gestão de manutenção de frotas. O acesso é feito por meio de credenciais fornecidas pela organização contratante. Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente desta Política.
1. Controlador dos dados
O tratamento dos dados realizado pelo MaxOS é operado por DATAWATER SERVICOS DE INOVACAO EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 14.099.827/0001-09, em nome da organização contratante responsável pela operação da frota.
Para questões relativas a esta Política ou ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail osvaldo.torezan@datawater.com.br.
2. Dados que coletamos
O MaxOS coleta apenas os dados necessários para o funcionamento das suas finalidades operacionais:
- Dados de identificação e acesso: nome de usuário e credenciais de autenticação fornecidas pela organização.
- Localização: coordenadas de GPS do dispositivo, utilizadas para registrar o local das ocorrências de manutenção e do atendimento em campo.
- Fotos e câmera: imagens capturadas pelo usuário para documentar ocorrências, serviços executados e condições dos veículos e equipamentos.
- Dados operacionais: registros de ocorrências, ordens de serviço, leituras de hodômetro e horímetro, apontamentos de tempo de atendimento e informações relacionadas à manutenção da frota.
- Dados do dispositivo: identificadores técnicos necessários para o funcionamento do aplicativo e o envio de notificações.
3. Finalidades do tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Permitir o registro, acompanhamento e finalização de ocorrências e ordens de serviço;
- Documentar e comprovar os atendimentos realizados em campo;
- Localizar e contextualizar geograficamente as atividades de manutenção;
- Garantir a autenticação segura e o controle de acesso ao aplicativo;
- Gerar relatórios, indicadores de produtividade e alertas operacionais;
- Enviar notificações relacionadas às atividades do usuário.
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se no legítimo interesse e na execução de contrato e procedimentos relacionados à atividade profissional do usuário, nos termos do art. 7º da LGPD, sempre limitado às finalidades aqui descritas.
5. Compartilhamento com terceiros
O MaxOS utiliza serviços de terceiros para o seu funcionamento, com os quais determinados dados podem ser compartilhados estritamente para as finalidades operacionais:
- Provedor de nuvem (Microsoft Azure): armazenamento seguro de imagens e arquivos gerados no aplicativo.
- Serviço de telemetria e rastreamento: integração de dados de localização e status da frota.
- Serviço de inteligência artificial: processamento de informações de diagnóstico de manutenção, sem identificação direta do usuário.
Não comercializamos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e em infraestrutura de nuvem com controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo autenticação por token e transmissão criptografada (HTTPS).
7. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e às obrigações legais e contratuais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Informação sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
9. Uso por menores
O MaxOS é destinado exclusivamente a profissionais autorizados pela organização contratante e não se dirige a menores de 18 anos.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão regular deste conteúdo.
11. Contato
Responsável: DATAWATER SERVICOS DE INOVACAO EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
E-mail: osvaldo.torezan@datawater.com.br